GirişimcilikDijital Pazarlamaİnternet

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik pazarlaması, ilgili, faydalı içeriğin (bloglar, haber bültenleri, teknik incelemeler, sosyal medya gönderileri, e-postalar, videolar ve benzerleri) mevcut ve potansiyel müşterilere geliştirilmesi ve dağıtılmasıdır. 

Doğru yapıldığında, bu içerik, uzmanlığı aktarır ve bir şirketin satış yaptığı insanlara değer verdiğini açıkça ortaya koyar.

İçerik Pazarlaması Neden Önemlidir?

İçerik pazarlaması, işe yaradığı kanıtlanmış bir taktiktir. Ayrıca, rekabet avantajı sağlar. 

  • Blogları olan işletmeler, diğer şirketlerden %67 daha fazla potansiyel müşteri elde ediyor .
  • Alıcıların %47’si, bir satış temsilcisiyle görüşmeden önce 3 ila 5 parça içeriği görüntülüyor.
  • İçerik pazarlamasını kullanan şirketler, kullanmayan işletmelere göre yaklaşık %30 daha yüksek büyüme oranları görüyor.
  • İşletmeler arası (B2B) pazarlamacıların yüzde yetmiş ikisi, içerik pazarlamanın katılımı ve ürettikleri olası satış sayısını artırdığını söylüyor.

İçerik Pazarlaması Nasıl Yapılır?

İçerik pazarlamasını etkili bir şekilde kullanmak için, satış döngüsünün her aşamasında doğru içeriği sağlamanız gerekir. Farkındalıktan değerlendirmeye ve satın almaya kadar.

1. Farkındalık Aşaması

Satış sürecinin ilk aşamasında, içeriğiniz hedef kitlenizin en önemli endişelerine odaklanmalıdır. Acı noktaları, zorlukları ve soruları hakkında yazmak, onlarla etkileşim kurmanız için size en iyi şansı verir. 

Farkındalık aşamasındaki içerik eğitici, nasıl yapılır tavsiyesi olmalıdır. Satışınızı değerlendirme ve kapanış aşamalarına saklayın.

Bu aşama için en iyi içerik türleri: makaleler, blog gönderileri , e-kitaplar, videolar, haber bültenleri gibi içeriklerdir.

Farkındalık aşaması için örnekler:

  • Bir restoran, ilkbaharda mezuniyet partisi için bir menünün nasıl planlanacağı hakkında bir blog yazısı yazabilir.
  • Bir bisiklet turu şirketi, “Doğru Bisiklet Gezisini Seçmenin 3 Yolu” konusunda kısa bir video hazırlayabilir.
  • Bir mimarlık firması, “Mimarı İşe Almadan Önce Sorulacak Sorular” adlı bir e-kitap oluşturabilir.

2. Değerlendirme Aşaması

Değerlendirme aşamasında, içerik yararlı bilgi ve pazarlamanın bir karışımını sunmalıdır. Okuyucuyu hangi özelliklerin veya işlevlerin aranması gerektiği ve çeşitli özelliklerin ihtiyaçlarını nasıl karşıladığı konusunda eğitmelidir. Elbette, içeriğiniz işletmenizin sunduğu şeylere yönelik olmalıdır.

Bu aşama için en iyi içerik türleri: vaka çalışmaları, nasıl yapılır makaleleri, nasıl yapılır videoları, kontrol listeleri ve çalışma sayfaları gibi içeriklerdir.

Değerlendirme aşaması için örnekler:

  • Bulut tabanlı bir telefon sistemi şirketi, mükemmel müşteri hizmetini mümkün kılan özellikleri ve işlevleri ayrıntılandıran “Telefonla Müşteri Hizmetinizi Geliştirmenin 8 Yolu” başlıklı bir kontrol listesi oluşturabilir.
  • Bir peyzaj şirketi, “Çoğu insanın bir Peyzaj Mimarı İşe Alırken Yaptığı En Büyük Hatalar” hakkında vaka çalışmaları oluşturabilir.
  • Bir yemek şirketi, “Bir Sonraki Etkinliğinizde Gıda Alerjilerine Nasıl Uyum Sağlarsınız” veya “Yemek Servisinizin Sürdürülebilir Uygulamaları Kullanmasını Nasıl Sağlarsınız” gibi, sundukları faydalara odaklanarak başarılı etkinliklere ilişkin vaka incelemeleri sunabilir.

3. Satış Aşaması

İçerik pazarlaması, potansiyel müşteri satın almaya yakın olduğunda önemli bir rol oynar. Bu aşamada, hizmetlerinizin veya ürünlerinizin ne kadar harika olduğundan ziyade, neden en iyi seçim olduğunuza odaklanmaya devam ettiğiniz sürece satışlara odaklanabilirsiniz.

Buradaki ana mesajınız uzmanlığınız, bilginiz ve sattığınız ürünün farklılaştırıcı faydaları olmalıdır.

Bu aşama için en iyi içerik türleri: vaka çalışmaları, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, alıcı kılavuzu, ürün videosu, araştırma raporu gibi içeriklerdir.

Satış aşaması için örnekler:

  • Bir danışmanlık firması, sunduğu hizmetlere göre şekillenen stratejik planlama, dışarıdan değerlendirmeler ve diğer hizmetler ile uğraşan işletmelerin daha yüksek büyüme yaşadığını kanıtlayan bir araştırma raporu oluşturabilir.
  • Bir tasarım ajansı, farklı uzmanlıklarını göstermek için farklı endüstrilerdeki işlerindeki çeşitliliği gösteren kısa videolar oluşturabilir.
  • Bir ortodontist muayenehanesi, hastaları son teknoloji ürünü ekipmanı ve birinci sınıf hizmeti hakkında referanslara katkıda bulunmaya teşvik edebilir.

İçerik Pazarlamasına Nasıl Başlanır?

1. Hedef Kitlenizi Tanımlayın

Belirli bir okuyucu için içerik oluşturmak için öncelikleri, zorlukları ve tercihleri ​​hakkında net bir fikre sahip olmanız gerekir. Çeşitli segmentlerinizin ayrıntılı bilgilerine sahipseniz, başlamadan önce hedef kitlelerinizin ve potansiyel müşterilerinizin profillerini oluşturun.

2. İçerik Editörlerini Belirleyin

Bir kitle, içeriğinizi kalitesine göre değerlendirecektir. İçeriklerde bu kaliteyi oluşturmak için şirket içi veya dışarıdan serbest çalışacak doğru editörleri belirleyin.

3. İçerik Dağıtım Kanallarını Belirleyin

İçerik sitenizde mi yayınlanacak, içeriği e-postayla mı göndereceksiniz yoksa bir etkinlik mi oluşturacaksınız? Kitlenizin nerede olduğunu bildiğiniz ile başlayın ve doğru içerik türlerini seçin. 

Örneğin, bir makaleyi e-posta yoluyla göndermek mantıklıdır, sosyal medyada bir kontrol listesi veya çalışma sayfası yayınlanabilir.

4. Sürdürülebilir Planlamalar Yapın

Aşırı iddialı bir içerik pazarlaması planı yapmak kolaydır. Hedef kitlenizi ve doğru içerik türlerini öğrendikten sonra, bütçenize ve kaynaklarınıza dayalı olarak oluşturabileceğiniz gerçekçi sayıda içerik öğesi için kısa vadeli (3-6 aylık) bir plan oluşturun. 

Her bir içeriği oluşturmanın ne kadar sürdüğünü analiz edin, böylece o zamanı daha etkili kullanabilirsiniz.

5. SEO ve Sosyal Medyanın Gücünden Faydalanın

İçerik pazarlaması, potansiyel müşterilerin işletmenizi bulmasını kolaylaştırır. Bunun en etkili ve ücretsiz yolu ise arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmaları yapmaktır.

Anahtar Kelimeleri ve İçerik Konuları Belirleyin

Anahtar kelimeler, SEO çalışmalarının temelidir. Bu kelimeler ve ifadeler, bir potansiyel müşterinin bir şirket, ürün veya hizmet ararken bir arama motoruna yazdığı terimlerdir.

Potansiyeli Yüksek Sosyal Medya Sitelerini Kullanın

Sizin için en iyi sosyal medya uygulamaları, kitlenizin en çok kullandığıdır. Büyük, popüler uygulamaların yanı sıra, sizi potansiyel müşterilerle buluşturacak daha küçük, sektör odaklı kanalları da göz önünde bulundurun.

Her Mecraya Uygun İçerik Üretin

Her sosyal medya uygulaması, eğlenceye karşı bir profesyonellik düzeyine, kabul görmüş bir sese ve diğer ayrıntılara sahiptir. Bir uygulama için gönderi yazmadan önce, bu ayrıntılara aşina olmak faydalıdır.

Test Edin ve Geliştirin

Etkili sosyal medya pazarlaması çalışmaları deneme yanılma gerektirir. Miktar ve kalite için çeşitli uygulamalardan gelen yorumları okuyun.

Melike Cezayiroğlu

Hacettepe Üniversitesi'nde Pazarlama Yüksek Lisans eğitimini tamamladıktan sonra Sosyal Medya Pazarlama Uzmanı olarak bir ajansta görev almıştır. 2020 yılından itibaren Webional ve Seotional içerik sitelerinde Dijital İçerik Yöneticisi olarak görev almaktadır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Başa dön tuşu