Pazarlamanın 4P’si
Pazarlamanın 4P’si Nedir?
Pazarlamanın 4P’si, bir mal veya hizmetin pazarlanmasında yer alan önemli faktörlerdir. Bir mal veya hizmetin ürünü, fiyatı, yeri ve tanıtımıdır.
Genellikle pazarlama karması olarak adlandırılan 4P, genel iş ortamındaki iç ve dış faktörler tarafından kısıtlanır ve birbirleriyle önemli ölçüde etkileşime girerler.
4P, şirketler tarafından, tüketicilerin onlardan ne istediği, ürün veya hizmetlerinin bu ihtiyaçları nasıl karşılayıp karşılamadığı, ürün veya hizmetlerinin dünyada nasıl algılandığı, nasıl ayakta durduğu da dahil olmak üzere işleri için bazı temel faktörleri belirlemek için kullanılır.
Pazarlamanın 4P’si Nelerdir?
1. Ürün
Ürün, bir şirketin müşterilere sunduğu bir mal veya hizmeti ifade eder. İdeal olarak, bir ürün mevcut bir tüketici talebini karşılamalıdır.
Ayrıca, bir ürün o kadar ilgi çekici olabilir ki, tüketiciler ona sahip olmaları gerektiğine inanır ve yeni bir talep yaratır.
Başarılı olmak için pazarlamacıların bir ürünün yaşam döngüsünü anlaması gerekir ve şirket yöneticilerinin yaşam döngülerinin her aşamasında ürünlerle ilgilenmek için bir plana sahip olmaları gerekir.
Ürün türü ayrıca, işletmelerin bunun için ne kadar ücret alabileceklerini, ürünü nereye yerleştirmeleri gerektiğini ve pazarda nasıl tanıtmaları gerektiğini de kısmen belirler.
Kasım 2018 itibariyle Apple, iPhone için halka açık satış rakamları sağlamayı durdurdu. Ancak, 1 Kasım 2018 itibariyle, iPhone’un toplam satışları 2,2 Milyar Doları buldu. Apple, 22 Kasım 2014’te bir milyarıncı iOS cihazını sattığını açıkladı. 2018’de şirket, iki milyarıncı iOS cihazını satmaya yaklaştıklarını duyurdu.
2. Fiyat
Fiyat, tüketicilerin bir ürün için ödediği maliyettir. Pazarlamacılar, fiyatı ürünün gerçek ve algılanan değerine bağlamalı, ancak aynı zamanda tedarik maliyetlerini, mevsimsel indirimleri ve rakiplerin fiyatlarını da dikkate almalıdır.
Bazı durumlarda, şirket yöneticileri ürüne lüks bir görünüm kazandırmak için fiyatı yükseltebilir. Alternatif olarak, daha fazla tüketicinin ürünü deneyebilmesi için fiyatı düşürebilirler.
Pazarlamacıların ayrıca indirimin ne zaman ve uygun olup olmadığını belirlemesi gerekir. Bir indirim bazen daha fazla müşteri çekebilir, ancak ürünün daha yüksek fiyatlı olduğu zamana kıyasla daha az özel veya daha az lüks olduğu izlenimini verebilir.
3. Yer
Bir firma yerle ilgili kararlar alırken, bir ürünü nerede satması gerektiğini ve ürünü pazara nasıl ulaştıracağını belirlemeye çalışır. İşletme yöneticilerinin amacı, ürünlerini her zaman onları satın alma olasılığı en yüksek olan tüketicilerin önüne çıkarmaktır.
Bazı durumlarda bu, bir ürünün belirli mağazalara yerleştirilmesi anlamına gelebilir, ancak aynı zamanda ürünün belirli bir mağazanın teşhirine yerleştirilmesi anlamına da gelir.
Bazı durumlarda ise yerleştirme, ürüne dikkat çekmek için bir ürünü televizyon programlarına, filmlere veya web sayfalarına dahil etme eylemi anlamına gelebilir.
Bunun yerine, İngiliz aktör Pierce Brosnan, BMW Z3’e bindi. Z3, filmin sinemalardan ayrılmasından sonra piyasaya sürülmemiş olsa da, BMW, filmin açılışından bir ay sonra araba için 9.000 sipariş aldı.
4. Tanıtım
Tanıtım, reklam, halkla ilişkiler ve promosyon stratejisini içerir. Bir ürünü tanıtmanın amacı, tüketicilere neden ihtiyaç duyduklarını ve bunun için neden belirli bir fiyat ödemeleri gerektiğini açıklamaktır.
Pazarlamacılar, asıl hedef kitlelerine ulaşabilmeleri için tanıtım ve yerleştirme unsurlarını birbirine bağlama eğilimindedir.
Örneğin, dijital çağda “yer” ve “tanıtım” faktörleri çevrimdışı oldukları kadar çevrimiçidir. Spesifik olarak, bir ürünün bir şirketin web sayfasında veya sosyal medyada göründüğü yer ve hangi tür arama işlevlerinin ürün için ilgili, hedefli reklamları tetiklediği, buna örnektir.
Pazarlamada 4P ne anlama geliyor?
Ürün, fiyat, tanıtım ve yer, pazarlama karmasının 4P’sini oluşturur. Bunlar, bir mal veya hizmetin pazarlanmasında yer alan önemli faktörlerdir.
Pazarlamanın 4P’si örnekleri nelerdir?
Pazarlamanın 4P’si yer, fiyat, ürün ve tanıtımdır. Şirketler, bu pazarlama stratejilerini dikkatlice bir pazarlama karmasına entegre ederek, rekabetçi bir şekilde fiyatlandırılan ve müşterilerine tanıtılan, görünür, talep gören bir ürün veya hizmete sahip olmalarını sağlayabilirler.
Yer, insanların ürününüzü nereden ve nasıl satın aldığını ifade eder. Tüketicilerin ürün ve hizmet satın alabilecekleri yerlerin bazı örnekleri arasında bir web tarayıcısı aracılığıyla çevrimiçi olarak, bir akıllı telefon uygulaması aracılığıyla, perakende satış yerleri, ticari fuarlar veya etkinlikler aracılığıyla, Amazon veya Trendyol gibi pazar kanalları aracılığıyla veya bir satış uzmanı aracılığıyla yer alır.
Fiyat, ürün veya hizmetinizin maliyetini ifade eder. Ürününüzü nasıl fiyatlandırdığınız, rakiplerinize, talebe, ürünü üretme maliyetine ve tüketicilerin ne kadar harcamaya istekli olduğuna bağlıdır. Şirketlerin ayrıca, tek seferlik satın almalar ve abonelik modelleri arasında seçim yapmak da dahil olmak üzere fiyatlandırma modellerini de göz önünde bulundurmaları gerekir.
Ürün, işletmenizin hedef kitlenize sağladığı ürün veya hizmetleri ifade eder. Bir şirketin sağladığı ürün, şirketin türüne ve ne yaptıklarına bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir. Örneğin, McDonald’s hamburger, patates kızartması ve tavuk ürünleri de dahil olmak üzere fast food sağlarken, Salesforce işletmeler için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı ve pazarlama otomasyonu araçları sağlar.
Tanıtım, bir şirketin hedef pazarına ulaşan özel ve düşünceli reklamcılık anlamına gelir. Bir şirket, hedef kitlesine doğru yerde ve doğru zamanda ulaşmak için bir Instagram kampanyası, bir ürünü sergileyen bir PR kampanyası veya bir e-posta kampanyası kullanabilir.
Pazarlamanın 4P’si Nerelerde Kullanılır?
4P modeli, yeni bir iş girişimi planlarken, mevcut bir teklifi değerlendirirken veya hedef kitlenizle satışlarınızı optimize etmeye çalışırken kullanılabilir. Mevcut pazarlama stratejinizi test etmek için de kullanılabilir.
Pazarlamada 4P Modeli Kime Aittir?
Neil Borden, 1950’lerde pazarlama karması fikrini ve daha sonra esas olarak 4P olarak bilinecek olan kavramları popülerleştirdi.
Borden, Harvard Üniversitesi’nde reklamcılık profesörüydü. 1964 tarihli “Pazarlama Karması Kavramı” başlıklı makalesi, şirketlerin tüketicilerini meşgul etmek için reklam taktiklerini nasıl kullanabileceğini gösterdi.
On yıllar sonra, Borden’in popülerleştirdiği kavramlar hala şirketler tarafından mal ve hizmetlerinin reklamını yapmak için kullanılıyor.
Borden’ın fikirleri iş dünyasında çok etkiliydi ve sektördeki diğer önemli oyuncular tarafından birkaç yıl içinde geliştirildi ve rafine edildi.
Aslında Borden’ın kitabındaki kavramları geliştiren ve bugün hala kullanılan bir terim olan “4P” fikrini yaratan Michigan State Üniversitesi’nde pazarlama profesörü olan E. Jerome McCarthy’ydi. 1960 yılında McCarthy, 4P fikrini daha da popüler hale getiren “Temel Pazarlama: Yönetimsel Bir Yaklaşım” kitabını birlikte yazdı.
Konsept ilk ortaya atıldığı zaman, pazarlama karması, şirketlerin yaygın ürün benimsemesini engelleyen fiziksel engelleri hesaba katmalarına yardımcı oldu.
Günümüzde internet, işletmelerin işletmeler ve tüketiciler arasında daha yüksek düzeyde bir entegrasyon elde etmesine ve ayrıca bu engellerin bazılarının üstesinden gelmesine yardımcı olmuştur. İnsanlar, süreç ve fiziksel kanıtlar, orijinal 4P’nin uzantılarıdır ve pazarlamadaki mevcut eğilimlerle daha alakalıdır.
